Shipping policy
1. Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Europa tramite corriere espresso.
2. Tempi di elaborazione ordine
Gli ordini vengono elaborati entro:
- 1–3 giorni lavorativi per prodotti disponibili a magazzino
- 3–10 giorni lavorativi per prodotti su ordinazione
I tempi possono variare in base alla disponibilità dei fornitori.
3. Tempi di consegna
Una volta spedito, l’ordine viene consegnato indicativamente in:
- Italia: 2–4 giorni lavorativi
- Europa: 3–7 giorni lavorativi
👉 Le tempistiche sono indicative e possono variare in base alla destinazione e al periodo.
4. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a:
- paese di destinazione
- peso e volume dell’ordine
🎁 Spedizione gratuita per ordini superiori a 80€
5. Tracciamento ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai una email con:
- numero di tracking
- link per monitorare la spedizione
Le spedizioni sono effettuate tramite DHL.
6. Prodotti su ordinazione
Alcuni prodotti sono realizzati o forniti su ordinazione.
In questi casi:
- i tempi di spedizione possono essere più lunghi
- eventuali tempistiche specifiche saranno indicate nella pagina prodotto
7. Ritardi e imprevisti
Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti a:
- corriere
- condizioni meteo
- festività o periodi di alta richiesta
Faremo comunque il possibile per supportarti in caso di problemi.
8. Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo.
In caso di errore:
- eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente
9. Prodotti danneggiati o problemi alla consegna
Se il pacco arriva danneggiato o presenta anomalie:
- contattaci entro 48 ore dalla consegna
- allega foto del pacco e del prodotto